岗位职责：
1. 负责解答客户咨询，提供专业的产品或服务信息。
2. 处理客户投诉与纠纷，积极协调解决问题，提升客户满意度。
3. 具备销售意识，适时向客户推荐相关产品或服务，促进销售转化。
4. 及时准确记录客户信息与反馈，为公司优化产品或服务提供依据。
5. 协助完成其他与客户服务相关的工作任务。

任职要求：
1. 拥有销售经验，能够更好地理解客户需求并提供针对性服务。
2. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流。
3. 有较强的问题解决能力，能迅速化解客户的疑问与不满。
4. 工作认真负责，注重细节，确保客户信息记录准确无误。
5. 具备服务意识，以客户为中心，努力提升客户体验。
6. 能够适应正常工作时间，从早上8:40至18点。此外，公司提供节日福利，让员工感受关怀。

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